1. Inleiding
Brandveilig Online hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers van onze website, klanten, leveranciers en andere personen die met Brandveilig Online in contact komen.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
BBS Engineering BV
Handelend onder de commerciële naam Brandveilig Online
Vijverhoek 53
8520 Kuurne
België
E-mail: info@bbs-engineering.be
Telefoon: +32 56 89 30 30
Ondernemingsnummer: BE 0794.344.876
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Identificatiegegevens
- Naam
- Voornaam
- Bedrijfsnaam
- BTW-nummer
- Ondernemingsnummer
Contactgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuuradres
- Leveringsadres
Bestelgegevens
- Bestelde producten
- Facturen
- Betaalstatus
- Betaalmethode
- Bestelgeschiedenis
Technische gegevens
- IP-adres
- Browsertype
- Apparaatgegevens
- Bezochte pagina's
- Cookies
Communicatie
- Contactformulieren
- E-mails
- Offerteaanvragen
- Klantenservice
4. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor rechtmatige doeleinden.
Uitvoering van overeenkomsten
- verwerken van bestellingen;
- leveren van producten;
- opmaken van facturen;
- behandelen van retouren;
- klantenservice.
Wettelijke verplichtingen
- boekhouding;
- fiscale verplichtingen;
- garantieadministratie;
- wettelijke bewaartermijnen.
Gerechtvaardigd belang
- verbeteren van onze dienstverlening;
- fraudepreventie;
- beveiliging van de website;
- statistieken;
- beheer van klantrelaties.
Toestemming
Indien wettelijk vereist vragen wij vooraf uw toestemming voor:
- nieuwsbrieven;
- marketingcommunicatie;
- niet-noodzakelijke cookies.
U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:
- uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang;
- toestemming van de betrokkene.
6. Nieuwsbrief
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van:
- nieuwe producten;
- promoties;
- acties;
- veiligheidsinformatie;
- nieuws over Brandveilig Online.
U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.
7. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Uw gegevens kunnen uitsluitend gedeeld worden met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- betaalproviders;
- transportbedrijven;
- IT-dienstverleners;
- hostingpartners;
- boekhouder;
- overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
Met verwerkers sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst af.
8. Internationale doorgifte
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend wanneer passende waarborgen aanwezig zijn overeenkomstig de GDPR, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een passend beschermingsniveau.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Indicatieve bewaartermijnen:
- facturen: 10 jaar;
- boekhoudkundige documenten: wettelijke termijn;
- offerteaanvragen: maximaal 2 jaar;
- contactaanvragen: maximaal 2 jaar;
- nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft;
- accountgegevens: zolang uw account actief is of zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- ongeoorloofde toegang;
- misbruik;
- wijziging;
- vernietiging.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding.
11. Uw rechten
U heeft het recht om:
- inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
- uw gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk mogelijk;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw toestemming in te trekken;
- uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Een verzoek kan worden ingediend via:
Wij beantwoorden uw verzoek uiterlijk binnen één maand.
12. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Wij onderscheiden onder andere:
- noodzakelijke cookies;
- analytische cookies;
- marketingcookies (indien van toepassing).
Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner.
Meer informatie vindt u in ons afzonderlijk Cookiebeleid.
13. Klachten
Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, dan vragen wij u eerst contact met ons op te nemen.
Daarnaast heeft u steeds het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
14. Wijzigingen
Brandveilig Online kan deze privacyverklaring op elk moment wijzigen.
De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op de website.
Wij raden aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
15. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:
Brandveilig Online
BBS Engineering BV
Vijverhoek 53
8520 Kuurne
België
E-mail: info@bbs-engineering.be
Telefoon: +32 56 89 30 30